风险管理之——技术的不适当使用

管理层所要面对的挑战之一就是适当使用技术。随着计算机技术的发展日趋复杂，这一任务也更加复杂。一个人很难掌握计算机硬件和软件的所有方面。因此，常常需要各个领域的。专家组成团队一起努力来适当地利用技术。

不适当使用技术的原因包括：

·项目人员的流动频繁；

·计算机系统的过度设计或者设计不足；

·系统和使用者采用的新技术不过关；

·项目团队成员缺乏技巧；

·使用未经测试验证的硬件；

·使用未经测试验证的软件；

·对使用者方面不切实际的期望。

技术的不适当使用会由于上述多个原因而发生，这是因为系统分析师和编程人员没有意识到他们遇到了麻烦。如果在设计过程的早期没能认识到这些问题，那么它们的影响就被扩大了。当问题被发现后，项目人员常常也会尝试去修正或者弥补这些问题，而没有意识到问题的严重性及其对使用者的影响。

示例1中列出了技术不适当使用的最常见结果。这些原因显示了这个问题发生的范围。技术的不适当使用，有可能会将最好在计算机上完成的工作交给某些人去做，反过来也是这样。它也造成对计算机硬件和软件的浪费使用。这些问题导致用户得不到满足他们需求的服务。

示例1：技术的不适当使用

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风险暴露

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人员使用不当

技术使用不当

技术的浪费使用

不适当的服务水平

数据被破坏

预算超支

无法按时完成

技术过时

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 《国际注册内部控制师通用知识与技能指南》

——中国内部控制网（http://www.internalcontrol.cn/）