浅述企业文化与管理的关系
浅述企业文化与管理的关系
企业文化与企业管理活动息息相关、密不可分。企业在管理中高度重视企业文化的整合, 使企业内部的每一项工作都有一个统一的理念进行指导, 每一项事物都有一个价值判断标准, 这对提高企业管理效率, 适应市场变化和激烈的竞争具有十分重要的价值。企业管理具有刚性,它脱胎于企业文化,同时又是构建在企业文化的基础之上,靠企业文化来推动和润滑使其运转。如果说企业管理是一种硬性约束，那么企业文化则起到一种软性约束作用。优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展，它可以提升企业精神、员工风貌、价值理念、核心凝聚力、竞争力，最终提升的是一些可以用数字表达的产值、利润等。企业文化实际是一种高级管理手段。企业要做大做强，没有自己的企业文化根本不行。
1．企业文化与管理的关系
企业文化是企业与员工形成的一种心理契约，即员工认同企业的共同愿景和追求，将个人目标与组织目标结合在一起，主动承担责任并进行自主管理。同时，一旦将文化融入企业的日常管理，文化又是一种理性管理手段，是企业实现功利目标的一种理性选择。
企业文化侧重于全局的、整体的、基本的、首要的原则，为每名成员朝着共同目标努力设立了必要的方向。但它们并末做出具体战略指导。因此，必须使企业文化与具体管理相结合。企业通过有效的管理，引进竞争机制、完善激励机制，充分挖掘人的潜力，鼓励全体成员参与管理，企业上下形成尊重人、培养人的良好氛围，使员工把企业作为事业与生活的依托，增强员工对企业的归属感和对企业文化的认同感，为企业文化提供了制度支持。
企业文化是企业进行高效管理的基础, 是管理制度维护和保障的对象，而企业管理则是企业文化的具体化。因此在实际应用中两者的辨证关系应该表现为企业文化指导企业管理,企业管理规范企业文化。优秀的企业文化是企业持续稳定发展的精神支柱和动力源泉, 优秀的管理方法又是企业正常高效运作的基本保障, 两种是一种相辅相成, 互为依托的关系。
2．企业文化管理
企业要想获得发展，就必须有凝聚力。企业不仅要满足员工的物质需求，更要满足员工的社交、尊重、自我实现、超越自我的精神需要，即内在的共同价值观与组织文化。例如，跨国公司具有遍布在各地的分(子)公司，其地理位置相距遥远，直接监督已不可能、行政命令也不适宜，那么靠什么把分散在世界各地、不同民族、不同语言、不同文化背景的职工队伍凝聚起来呢?单纯的管理是行不通的，只有依靠共同的价值观、共同的企业目标、共同的企业制度、共同的企业传统与仪式等，亦即通过一种文化管理，才能维持其良好运转。
企业文化管理是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等管理模块，是把企业文化渗透到企业的制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去，并把制度建立在心理契约的基础之上，使员工行为从他律走向自律，使企业进入组织管理的最高境界——文化管理。
这一管理模式的中心议题就是人本主义管理，即在企业管理中要真正贯彻尊重人、信任人、培养人、激励人的基本原则，把人力资源视为企业发展的第一要素，把实现员工与企业的“双赢”作为战略目标，把培养和训练高素质的人才放在重要位置，建立员工共同的认知系统和行为规范，并在此基础上实现超越制度管理的员工自主管理，从而在根本上实现卓越的管理，为社会提供最优的产品与服务，在全球化的市场与竞争中保持这种不可交易与模仿的优势。把企业文化落实到管理中可以看做是对企业文化的梳理、凝练、深植、提升。?企业文化不能仅仅局限于意识形态的范畴，它要渗透并体现企业管理中。把企业文化与企业管理结合起来既有助于把企业文化建设落到实处，又有助于增强企业的市场竞争力。
文化管理的目标和起点是人，其中心任务是尽可能地开发和利用人力资源，提高企业业绩。人是企业中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理制度都需要人来执行运作，这才是领悟了文化管理的真谛。肯定和强调人的重要性，这是优秀企业文化的基本特征。富有经验的企业家认为：没有战略背后文化的支持，战略中杰出的思想与智慧将一文不值；即使不完美的战略，如果获得了积极的文化支持，也将比那些极其出色、却没有文化支持的战略更容易成功。
优秀的企业文化管理的重点从人的行为层上升到人的观念层，用群体价值观去鼓励企业成员努力工作，形成配合默契的团队，这也是企业文化管理的基本要求，是制定和执行企业文化管理制度的理念依据。要建立先进的管理制度，必须有优秀的企业文化为之辩护；先进的制度不是维系企业的唯一手段，根本任务还在于培养共有文化，发挥文化在管理中的作用。
3．企业文化与管理中应注意的问题
张瑞敏在总结海尔成功经验时曾说：“人是生产力中最活跃的因素，制度约束是基本保证，只有实现从无序管理向严格制度管理迈进，并逐渐向自主管理过渡，才能使企业真正走上良性发展的道路。”因此，必须处理好企业文化和管理的关系。
过分关注企业文化，忽视文化背后的管理支撑，脱离了企业改革发展的实际进程，就不能成为理念，充其量只是一些空洞的文字堆砌，这会使企业陷入“务虚”境地。而企业终究是个靠利润才能存活下来的组织，应该为社会创造财富，为社会增加价值，这样，企业才能生存和发展。因此，企业也必须“务实”。但如果过分关注管理，企业又会陷入以下困境：有战略，但执行不利，贯彻不了；有组织，但条块分割，本位主义；有制度，但钻空子，不执行；有流程，但责任推诿，效率低下；有人员，但人心涣散，貌合神离。
管理永远不可能代替文化的作用。管理再周全也不可能面面俱到,而文化则可以时刻对人们的行为起约束作用。但不能就此认为文化管理可以替代制度管理。尤其是在我国大多数企业管理基础非常薄弱,现代化的管理方法尚在推广应用中,缺乏科学的定量方法的情况下。因此，最高的境界是企业运作要讲求和谐，硬性与软性、制度与文化要相得益彰、相辅相成。
同时，不能忽视企业文化的升华与管理的创新。当企业做出文化制胜的睿智决策时，最为迫切的就是要把管理创新持续进行下去。在管理创新过程中，激发和调动员工的主观能动性至关重要。实施管理创新要坚持以人为本，使员工具有强烈的主人翁责任感，进而把个人自我价值的实现融入到企业的发展当中，与企业同呼吸共命运，为企业发展提供不竭的动力。
结语
企业文化以企业精神为核心, 优秀的企业文化的正激励功能可以变低层次的约束为企业员工的高度自觉意识, 实现自主管理。企业文化通过创造一种团体认同感和归属感, 从而形成一种凝聚力, 使人们固有的合群意识和群体行为找到归宿。企业文化与企业管理伦理相融合的创新建设和管理, 将是今后企业管理伦理和企业管理实践的一个重要走向。
“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息”。企业家应该从企业诞生的那一天起就注意精心培育企业文化,并自觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中,从而产生巨大的文化管理效能,以此推动企业管理的改进与提高,使企业文化在继承与创新的基础上生生不息。
作者：戴玉
